Lieferung

1. Allgemeine Lieferinformationen

Das französische Hanfimperium liefert seine Produkte in weite Teile Europas, um seinen Kunden einen einfachen Zugang zu einer Premium-Auswahl an Hanfprodukten und lizenzierten Cannabinoiden zu ermöglichen.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen, diskreten, sicheren und zuverlässigen Lieferservice anzubieten, egal wohin Ihre Lieferung geht.

Alle Bestellungen werden von unserem Logistikteam mit größter Sorgfalt vorbereitet, bevor sie an den Spediteur übergeben werden.

Besonderes Augenmerk legen wir auf die Qualität der Verpackung, um den Schutz der Produkte während des Transports zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie in bestmöglichem Zustand ankommen.

2. CBD-Lieferung in Europa

Das französische Hanfimperium gewährleistet die Lieferung seiner Produkte in die meisten europäischen Länder.

Wir liefern regelmäßig an folgende Länder:

• Frankreich;
• Belgien;
• Luxemburg;
• Die Niederlande;
• Deutschland ;
• Spanien;
• Portugal;
• Italien;
• Österreich;
• Irland;
• Dänemark;
• Schweden;
• Finnland;
• Polen;
• Tschechische Republik;
• Slowakei;
• Slowenien;
• Kroatien;
• Ungarn;
• Rumänien;
• Bulgarien;
• Estland;
• Lettland;
• Litauen;
• Griechenland;
• Malta;
• Zypern;
• Schweizerisch;
• Norwegen;
• Monaco;
• Andorra und viele andere europäische Reiseziele, abhängig von den jeweils geltenden Bestimmungen.

Die Liste der bedienten Länder kann sich jederzeit aufgrund logistischer Einschränkungen oder regulatorischer Änderungen ändern.

Vor der Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die bestellten Produkte im Zielland zulässig sind.

3. Kostenloser Versand innerhalb Europas bei Bestellungen über 49 €

Um unsere treuen Kunden zu belohnen und ihnen den Einkauf zu erleichtern, bietet The French Hemp Empire ab einem auf der Website angegebenen Mindestbestellwert kostenlosen Versand in einen großen Teil Europas an.

Wenn eine kostenlose Lieferung verfügbar ist, wird diese automatisch im Warenkorb angewendet, sobald die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind.

Für bestimmte Reiseziele oder abgelegene Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen, die vor der Auftragsbestätigung deutlich angegeben werden.

4. Zubereitungszeiten der Bestellung

Bestellungen, die vor Ablauf der Bearbeitungsfrist bestätigt wurden, werden in der Regel noch am selben Tag oder am nächsten Werktag bearbeitet.

Unsere Teams bereiten jede Bestellung sorgfältig vor, um Folgendes zu gewährleisten:

• Die Genauigkeit der gelieferten Produkte;
• Die Qualität der Verpackung;
• Die Diskretion des Versands;
• Einhaltung der Transportdokumente.

In Zeiten hoher Arbeitsbelastung können sich die Vorbereitungszeiten ausnahmsweise verlängern.

5. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen vom Zielland, dem gewählten Transportunternehmen und etwaigen administrativen Formalitäten ab.

Zu Ihrer Information:

Frankreich

• Standardlieferung: 24 bis 72 Stunden (Werktage);
• Expresslieferung vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters.

Belgien, Luxemburg und die Niederlande

• Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen.

Deutschland, Spanien, Italien und Portugal

• Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen.

Mittel- und Osteuropa

• Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 4 und 10 Werktagen.

Schweiz, Norwegen und bestimmte Reiseziele

• Die Lieferzeiten können je nach örtlichen Formalitäten und etwaigen Zollkontrollen variieren.

Diese Zeitangaben dienen lediglich Informationszwecken und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.

6. Diskrete und vertrauliche Verpackung

Die Vertraulichkeit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.

Alle Bestellungen werden in neutraler Verpackung versandt, die keine Rückschlüsse auf den Inhalt zulässt.

Auf der Außenseite der Verpackung findet sich kein expliziter kommerzieller Hinweis auf die bestellten Produkte.

Diese Diskretion gewährleistet eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellung nach Hause, an Ihren Arbeitsplatz oder an den Abholort.

7. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie in der Regel eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Mithilfe dieser Nummer können Sie den Fortschritt der Paketzustellung direkt beim jeweiligen Transportunternehmen verfolgen.

Die Sendungsverfolgungsinformationen werden auf Grundlage der vom Transportunternehmen bereitgestellten Informationen aktualisiert.

Das French Hemp Empire kann nicht für Verzögerungen bei der Aktualisierung der Tracking-Informationen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

8. Lieferadresse

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die bei der Bestellung angegebenen Informationen.

Es obliegt ihm, dies zu überprüfen:

• Name des Empfängers;
• Die vollständige Adresse;
• Die Postleitzahl;
• Die Stadt;
• Das Land;
• Die Telefonnummer.

Jeglicher Fehler oder jede Auslassung, die zu einer fehlerhaften Zustellung des Pakets führen könnte, bleibt in der Verantwortung des Kunden.

Für die erneute Zustellung können Gebühren anfallen, wenn der Fehler auf die während des Bestellvorgangs gemachten Angaben zurückzuführen ist.

9. Nicht zugestellte Pakete

Ein Paket kann in verschiedenen Situationen an den Absender zurückgeschickt werden:

• Unvollständige Adresse;
• Falsche Adresse;
• Empfänger nicht anwesend;
• Paket wurde nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit abgeholt;
• Der Empfänger hat das Paket abgelehnt.

In solchen Fällen können die Kosten, die The French Hemp Empire entstehen, von einer möglichen Rückerstattung abgezogen oder vor einer erneuten Lieferung in Rechnung gestellt werden.

10. Pakete, die als zugestellt markiert wurden

Wenn ein Transportunternehmen anzeigt, dass ein Paket zugestellt wurde, gilt dies als Vermutung des Empfangs.

Im Streitfall kann eine Untersuchung beim Transportunternehmen eingeleitet werden.

Der Kunde erklärt sich bereit, bei diesem Verfahren uneingeschränkt mitzuwirken.

Vor dem offiziellen Abschluss der Ermittlungen können weder eine erneute Lieferung noch eine Entschädigung verlangt werden.

11. Lieferverzögerungen

Die Lieferzeiten können durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden, darunter:

• Außergewöhnliche Wetterbedingungen;
• Streiks;
• Sättigung der Logistiknetzwerke;
• Administrative Kontrollen;
• Zollkontrollen;
• Geopolitische Ereignisse;
• Fall höherer Gewalt.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Entschädigung.

12. Zollkontrollen und lokale Vorschriften

Bei bestimmten europäischen oder internationalen Bestimmungsorten können Pakete administrativen oder zollrechtlichen Kontrollen unterliegen.

Der Kunde trägt weiterhin allein die Verantwortung dafür, dass sein Kauf den in seinem Land geltenden Vorschriften entspricht.

Das französische Hanfimperium kann nicht haftbar gemacht werden:

• Aufgrund einer Verzögerung im Zusammenhang mit der Verwaltung;
• Aus einer Zollhaftanstalt;
• Aus einer behördlichen Beschlagnahme;
• Aus einer Beschlagnahmung;
• Aufgrund einer Einfuhrverweigerung.

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald die Bestellung gemäß den vom Kunden angegebenen Informationen versandt wurde.

13. Produkte, die während des Transports beschädigt wurden

Wenn ein Paket empfangen wird, das sichtbar beschädigt ist, wird dem Kunden Folgendes empfohlen:

• Verweigern Sie die Annahme des Pakets, wenn möglich;
• Um Bedenken gegenüber dem Fluggesellschaftsunternehmen zu äußern;
• Fotografieren Sie das Paket;
• Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.

Jede Situation wird einzeln geprüft, um die am besten geeignete Lösung zu finden.

14. Warum sollten Sie sich für The French Hemp Empire für Ihre CBD-Einkäufe in Europa entscheiden?

Das französische Hanfimperium hat sich zum Ziel gesetzt, allen europäischen Verbrauchern, die hochwertige Hanfprodukte suchen, ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Unsere Kunden profitieren insbesondere von:

• CBD-Lieferung in ganz Europa;
• Schneller und sicherer Versand;
• Diskrete und anonyme Verpackung;
• Sorgfältig ausgewählte Produkte;
• Auftragsverfolgung in Echtzeit;
• Reaktionsschneller Kundenservice;
• Sichere Zahlung;
• Einhaltung der geltenden Vorschriften.

Egal ob Sie CBD in Frankreich kaufen, CBD in Belgien bestellen oder Ihre Bestellung in Deutschland, Spanien, Italien, den Niederlanden oder einem anderen europäischen Land erhalten möchten, The French Hemp Empire setzt alles daran, eine zuverlässige, schnelle und professionelle Lieferung zu gewährleisten.