Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, die Nutzer der Website von The French Hemp Empire darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, geschützt und gespeichert werden.
Das French Hemp Empire verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden und Besucher zu respektieren und personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679 und den geltenden französischen Gesetzen zu verarbeiten.
Die Nutzung der Website setzt die Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie voraus.
Datenverantwortlicher
Die für die Verarbeitung der auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortliche Person ist:
Das französische Hanfimperium
Webseite: Das französische Hanfimperium
Bei Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können Sie sich über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an unseren Kundenservice wenden.
Erhebung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung der Website und der Aufgabe von Bestellungen können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erfassen.
Identifikationsinformationen
Folgende Informationen können erfasst werden:
- Vor- und Nachname;
- Postanschrift;
- E-Mail-Adresse ;
- Telefonnummer;
- Geburtsdatum, sofern dies zur Überprüfung der Volljährigkeit des Kunden erforderlich ist.
Bestellinformationen
Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:
- Die bestellten Produkte;
- Bestellhistorie;
- Die in Rechnung gestellten Beträge;
- Liefer- und Rechnungsadressen;
- Die zur Zahlungsabwicklung benötigten Informationen.
Das französische Hanfimperium speichert niemals vollständige Bankdaten. Zahlungen werden über sichere, auf elektronische Transaktionen spezialisierte Anbieter abgewickelt.
Technische Informationen
Während Ihres Besuchs auf dieser Website werden möglicherweise automatisch bestimmte technische Daten erfasst:
- IP-Adresse;
- Art des verwendeten Geräts;
- Betriebssystem;
- Browsertyp;
- angesehene Seiten;
- Datum und Uhrzeit der Verbindung;
- Navigationsdaten;
- Verkehrsquelle.
Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken, zur Sicherheit und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
Zwecke der Datenverarbeitung
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet.
Auftragsverwaltung
Ihre Daten ermöglichen uns Folgendes:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos;
- Auftragsbearbeitung;
- Versand der Produkte;
- Sendungsverfolgung;
- Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen;
- Die Erstellung von Rechnungen.
Kundenbeziehungen
Die gesammelten Informationen können verwendet werden, um:
- Wir beantworten Ihre Anfragen;
- Zur Bereitstellung technischer oder kommerzieller Unterstützung;
- Beschwerdemanagement;
- Kundenbeziehungen pflegen.
Verbesserung der Dienstleistungen
Navigationsdaten ermöglichen:
- Zur Verbesserung der Benutzererfahrung;
- Zur Optimierung der Website-Performance;
- Zur Analyse des Surfverhaltens;
- Um die Sicherheit der Plattform zu stärken.
Kommerzielle Kommunikation
Vorbehaltlich Ihrer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung können wir Ihre E-Mail-Adresse für folgende Zwecke verwenden:
- Wir senden Ihnen Newsletter;
- Um Sie über unsere neuen Produkte zu informieren;
- Um Ihnen Werbeangebote zuzusenden;
- Um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren elektronischen Mitteilungen abmelden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO.
Vertragsabwicklung
Die Verarbeitung bestimmter Daten ist für die Ausführung von Aufträgen und die Pflege der Geschäftsbeziehung erforderlich.
Zustimmung
Ihre Einwilligung ist insbesondere für Folgendes erforderlich:
- Newsletter-Abonnement;
- Einige nicht unbedingt notwendige Cookies;
- Bestimmte Marketingmaßnahmen.
Berechtigtes Interesse
Wir verarbeiten bestimmte Daten unter Umständen auch zu folgenden Zwecken:
- Betrug verhindern;
- Gewährleisten Sie die Sicherheit des Geländes;
- Zur Erstellung anonymisierter Statistiken;
- Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Datenempfänger
Die erhobenen Daten sind ausschließlich für The French Hemp Empire und seine Partner bestimmt, die an der Erbringung der angebotenen Dienstleistungen beteiligt sind.
Je nach Bedarf können sie übermittelt werden an:
- Unsere Verwaltungsteams;
- Unsere Logistikdienstleister;
- Unsere Spediteure;
- Unsere Zahlungsanbieter;
- Unsere IT-Dienstleister;
- Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Das französische Hanfimperium verkauft, vermietet oder übermittelt niemals die personenbezogenen Daten seiner Kunden zu kommerziellen Zwecken an Dritte.
Datenaufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur für einen begrenzten Zeitraum und in einem angemessenen Verhältnis zu den verfolgten Zwecken gespeichert.
Kundenkonto
Kundendaten werden so lange gespeichert, wie das Konto aktiv ist.
Bestelldaten
Dokumente im Zusammenhang mit Rechnungsstellungs- und Buchhaltungspflichten können gemäß den geltenden Vorschriften bis zu zehn Jahre lang aufbewahrt werden.
Marketingdaten
Daten, die für kommerzielle Akquisezwecke verwendet werden, werden maximal drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit dem Kunden aufbewahrt.
Schutz personenbezogener Daten
Das französische Hanfimperium setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Diese Maßnahmen umfassen insbesondere:
- Verwendung eines sicheren HTTPS-Protokolls;
- Sicheres Hosting;
- Eingeschränkter Datenzugriff;
- Regelmäßige Datensicherungen;
- Systemüberwachung;
- Schutz vor unberechtigtem Zugriff.
Trotz aller getroffenen Vorkehrungen kann kein Computersystem absolute Sicherheit garantieren.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten.
Essenzielle Cookies
Diese Cookies sind für die Funktion der Website unerlässlich und ermöglichen insbesondere Folgendes:
- Warenkorbverwaltung;
- Benutzerauthentifizierung;
- Auftragssicherung.
Analyse-Cookies
Sie ermöglichen es uns, die Besucherzahlen der Website zu messen und das Besucherverhalten zu analysieren, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Werbe-Cookies
Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung können bestimmte Cookies verwendet werden, um Werbeinhalte zu personalisieren und die Effektivität von Marketingkampagnen zu messen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder das Cookie-Verwaltungsbanner der Website ändern.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Zugangsrecht;
- Recht auf Berichtigung;
- Recht auf Löschung;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruchsrecht;
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
- Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten an unseren Kundendienst wenden.
Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen, kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
Schutz von Minderjährigen
Die von The French Hemp Empire angebotenen Produkte sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt.
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.
Sollten wir feststellen, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, werden diese Daten so schnell wie möglich gelöscht.
Datentransfers außerhalb der Europäischen Union
Bei der Nutzung bestimmter Tools oder technischer Dienstleister kann es vorkommen, dass Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden.
Wo nötig, stellt The French Hemp Empire sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO getroffen werden.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Das French Hemp Empire behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um gesetzlichen, regulatorischen, technischen oder kommerziellen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
Maßgeblich ist diejenige Fassung, die am Tag der Konsultation auf der Website veröffentlicht ist.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten an unser Team wenden:
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Vertraulichkeit und unter strikter Einhaltung der geltenden europäischen Vorschriften zu verarbeiten.
